Agentes IA de Captación
Un agente de inteligencia artificial que responde por WhatsApp, llamadas de teléfono y tu web las 24 horas, cualifica al cliente y agenda la cita por ti.
Tu mejor comercial, disponible siempre
Un agente IA de WhatsApp y llamadas para captar clientes -también llamado chatbot o agente de voz- es un asistente entrenado con la información real de tu negocio (servicios, precios, horarios, disponibilidad) que atiende automáticamente cada consulta entrante -ya sea un mensaje o una llamada-, responde dudas, cualifica el interés del cliente y agenda citas directamente en tu calendario, sin intervención humana.
Es especialmente útil para sectores con alto volumen de consultas repetitivas: clínicas dentales, centros estéticos, gimnasios, inmobiliarias y despachos profesionales. La automatización de WhatsApp y llamadas para pymes reduce el tiempo de respuesta de horas a segundos, y eso se traduce directamente en mas citas cerradas.
Respuesta instantánea 24/7
El agente responde en segundos, a cualquier hora, sin dejar leads sin contestar por la noche o el fin de semana.
Cualificación automática de leads
Detecta la intención real del cliente y filtra las consultas de baja calidad antes de que lleguen a tu equipo.
Agenda de citas integrada
Conecta con tu calendario (Google Calendar, Calendly u otros) y agenda directamente, sin idas y venidas.
Panel de métricas
Conversaciones atendidas, citas agendadas y tasa de conversión, visibles en un panel simple cada mes.
Traspaso a humano
Si la conversación se complica, el agente deriva automáticamente a una persona de tu equipo, sin frustrar al cliente.
Entrenado con tu negocio
Configuramos el chatbot con tus servicios, precios, FAQ y tono de marca reales, no respuestas genéricas.
El mismo modelo, adaptado a cada negocio
Un ejemplo real de aplicación: una clínica dental recibe decenas de mensajes diarios preguntando por precios de limpieza, ortodoncia o urgencias. Un agente IA responde al instante, explica el proceso, resuelve dudas frecuentes y agenda la primera visita directamente, liberando a recepción de tareas repetitivas y evitando perder pacientes que escriben fuera de horario.
Clínicas dentales y centros de estética
Responde precios de tratamientos, resuelve dudas y agenda primera visita sin intervención de recepción. Consulta el caso específico para clínicas dentales.
Inmobiliarias
Cualifica el interés real antes de agendar una visita al piso, filtrando consultas de baja intención de compra.
Gimnasios y centros deportivos
Informa de tarifas y clases, y agenda una clase de prueba gratuita de forma automática.
Despachos profesionales
Filtra el tipo de consulta legal o fiscal antes de derivar a un abogado o asesor específico del equipo.
El mismo modelo se aplica a centros de estética, fisioterapeutas, veterinarias y cualquier negocio con un volumen alto de consultas por WhatsApp, llamadas o formulario web.
Por qué no sustituye del todo a tu equipo, pero libera muchisimo tiempo
Contratar a alguien exclusivamente para responder WhatsApp y llamadas fuera de horario no suele ser rentable para una pyme: el volumen de mensajes y llamadas nocturnas o de fin de semana rara vez justifica un sueldo completo. Un agente IA cubre exactamente ese hueco: la disponibilidad constante que ninguna persona puede ofrecer sola, sin turnos ni vacaciones.
Esto no significa eliminar a tu equipo de atención: el agente se encarga del volumen repetitivo y de las horas donde no hay nadie disponible, y deriva a una persona real en cuanto la conversación lo requiere. El resultado típico es que tu equipo dedica menos tiempo a repetir las mismas 10-15 respuestas cada semana y mas tiempo a los casos que realmente necesitan atención personalizada.
Cómo se comporta un agente IA en el día a día (ejemplo orientativo)
Este es un ejemplo ilustrativo de funcionamiento, no el caso de un cliente concreto de Kormo.
Imagina una clínica dental que recibe de media 15 mensajes de WhatsApp y llamadas fuera de su horario de atención: noches, fines de semana y festivos. Sin automatización, esos contactos se acumulan hasta el día siguiente, y una parte de esas personas ya han escrito o llamado a otra clínica para entonces, sobre todo si preguntaban por una urgencia.
Con un agente IA configurado con los tratamientos, precios orientativos y horario de la clínica, cada mensaje o llamada recibe respuesta en segundos: explica el proceso de la primera visita, resuelve la duda de precio y ofrece directamente los huecos disponibles en el calendario. Si el paciente confirma, la cita queda agendada sin que nadie del equipo tenga que intervenir esa noche. Si la consulta es mas compleja (por ejemplo, una duda clínica específica), el agente lo deriva a una persona del equipo a primera hora, con todo el contexto de la conversación ya recogido.
El objetivo no es sustituir a recepción, sino que ningún mensaje o llamada se quede sin respuesta simplemente por llegar fuera de horario.
Cuánto podrías estar perdiendo al mes en leads sin responder
Una estimación orientativa a partir de tus propios números. No sustituye un análisis real de tu negocio, pero da una idea de la magnitud.
*Estimación orientativa calculada con los datos que introduces, no un resultado garantizado.
De la idea al agente funcionando en 2 semanas
Análisis de conversaciones
Revisamos las consultas mas habituales de tus clientes actuales para entrenar el agente con casos reales.
Configuración y entrenamiento
Cargamos servicios, precios, horarios y FAQ, y definimos el tono de conversación de tu marca.
Integración con WhatsApp, teléfono y calendario
Conectamos el agente a tu número de WhatsApp Business, tu línea telefónica y a tu sistema de citas.
Pruebas y ajuste fino
Testeamos conversaciones reales y ajustamos respuestas antes del lanzamiento.
Lanzamiento y seguimiento
El agente entra en producción y monitorizamos su rendimiento el primer mes para optimizarlo.
Qué pasa con los datos de tus clientes
Un agente IA conectado a WhatsApp o al teléfono maneja datos personales de tus clientes (nombre, teléfono, a veces email), por lo que el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD no es opcional. Antes de poner en marcha cualquier agente, revisamos contigo qué información se recoge, con qué finalidad y durante cuánto tiempo se conserva.
El agente únicamente accede a la información que le configuramos explicitamente (servicios, precios, horarios, FAQ del negocio); no navega ni consulta fuentes externas por su cuenta, lo que reduce el riesgo de que ofrezca información incorrecta o fuera de contexto sobre tu negocio.
Además, siempre incluimos un mecanismo de traspaso a una persona real cuando el cliente lo solicita expresamente o cuando la conversación supera la capacidad del agente, para que ningún cliente sienta que esta atrapado hablando solo con una máquina.
Precios orientativos
Starter
1 canal (WhatsApp, llamadas o web)
- FAQ y precios básicos
- Agenda de citas
Business
WhatsApp + llamadas + CRM
- Cualificación avanzada
- Integración CRM
- Panel de métricas
Enterprise
Multicanal + integraciones avanzadas
- Multiples idiomas
- Integraciones a medida
*Precios orientativos de referencia, a confirmar según alcance real del proyecto.
Dudas sobre agentes IA
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